Përmbajtje
Jemi të lumtur t'ju mirëpresim, të dashur lexues! A e dini se çfarë është eristika? Ky është një art i tërë që specializohet në zhvillimin e mosmarrëveshjeve, të cilat lindin në mënyrë të pashmangshme në jetën e çdo personi, veçanërisht nëse ai ka një pozicion aktiv jetësor dhe pretendon të arrijë planet e tij. Pra, ekziston e ashtuquajtura piramida e Grahamit. Kjo ju lejon të kuptoni se çfarë është bashkëbiseduesi dhe cilat janë qëllimet e tij për të zgjidhur konfliktin në mënyrë më konstruktive.
Disa informacione të përgjithshme
Nga rruga, eristika ndahet në dialektikë dhe sofistikë. Dialektika u krijua nga Sokrati, dhe ju mund të mësoni më shumë rreth saj duke studiuar këtë artikull. Dhe sofistika e ka origjinën në Greqinë e Lashtë, dhe u zhvillua në mënyrë aktive falë Protagoras, Kritias, Prodicus, etj., dhe përfaqëson marifete dhe marifete të tilla logjike për të fituar argumentin. Paul Graham, bashkëkohësi ynë, vendosi t'i kushtojë vëmendje vetë klasifikimit të argumenteve në mënyrë që të kuptojë se çfarë opozite të zgjedhë dhe të zgjidhë ende në mënyrë konstruktive konfliktin.
Vetë Paul është një programues dhe sipërmarrës, ai u bë i dukshëm pasi shkroi ese të tilla të njohura si "Si të filloni një startup" dhe "Si të kundërshtoni saktë". Në vitin 2008, ai u njoh si një nga njerëzit më me ndikim në internet. Numri i përgjithshëm i personave të tillë është 25 persona. Të paktën kështu doli Bloomberg Businessweekk.
Thelbi i piramidës
Fillimisht, këshillat e Palit se si të merreni me mosmarrëveshjet u drejtuan drejt korrespondencës në internet. Por ata filluan të përdoren në mënyrë aktive në komunikimin e zakonshëm të drejtpërdrejtë. I vetmi ndryshim është se gjatë shkrimit të një mesazhi, një person ka mundësinë të mendojë dhe të shprehë mendimet e tij në mënyrën më të qartë, koncize dhe të arritshme. Por në një bisedë, duhet të reagoni menjëherë në mënyrë që të mos futeni në rrëmujë.
Nga rruga, bazuar në esenë e Graham, ju mund të përcaktoni se çfarë lloj personi është para jush. Kjo do të thotë, papritmas hasi një manipulator-tiran që nuk është i interesuar për të vërtetën, konstruktivitetin, e kështu me radhë, është e rëndësishme që ai të arrijë qëllimin e tij dhe t'ju shkaktojë bezdi. Ose një provokator që thjesht dëshiron të organizojë një përleshje. Ose, papritmas ju jeni me fat, dhe personi është i përqendruar në ruajtjen e marrëdhënieve njerëzore, miqësore dhe dëshiron të gjejë një rrugëdalje nga situata së bashku.
Në rastin e parë dhe të dytë, siç e kuptoni, nuk ka kuptim të mbroni të vërtetën tuaj, nuk i intereson askujt përveç jush. Vetë piramida përbëhet nga ato argumente që përdoren më shpesh nga ata që janë në konflikt. Dhe paraqitet në formën e hapave të tillë, duke lëvizur nga poshtë lart, përgjatë të cilave është mjaft e mundur të arrihet mirëkuptimi dhe të zvogëlohet niveli i tensionit.
Klasifikim
Më poshtë është një tabelë, një klasifikim i tillë i përgënjeshtrimeve nga komentuesit, dhe ne do të analizojmë në detaje secilin prej përbërësve të tij.
Hapi i parë
Më e përdorura, veçanërisht në situatat kur nuk ka asgjë për t'u përgjigjur, atëherë sharjet e zakonshme vijnë në shpëtim. Siç e keni kuptuar tashmë, motivi i personit që ofendon është provokimi i bashkëbiseduesit. Duke dashur që ai të zemërohet, të humbasë durimin dhe më pas të shqetësohet për sjelljen dhe vetëvlerësimin e tij. Pra, nëse reagoni në ndonjë mënyrë, do t'i jepni atij një arsye që të vazhdojë të kërkojë dobësitë tuaja më tej.
Zgjidhja më e mirë do të ishte të injoronit, ndoshta edhe një buzëqeshje të lehtë në fytyrën tuaj. Kontrolloni veten, fikeni mendërisht, sikur të "bllokoni" provokatorin dhe të mos merrni më informacion prej tij. Duke u rrethuar pak dhe duke kuptuar se të poshtërosh ty është një gjë e pakuptimtë, ai do të ndalojë sulmet e tij, duke zgjedhur një viktimë më "mirënjohëse".
Në mbështetje të jush, dua të them se njerëzit e lumtur që po bëjnë mirë dhe që janë të përmbushur nuk u vjen ideja për t'i bërë të tjerët të pakënaqur. Pra, sado i mrekullueshëm të duket bashkëbiseduesi, kurseni vetëvlerësimin tuaj, mos u ndizni. Ai e bën këtë sepse po përpiqet të pohohet në mënyrë të ngathët, dhe jo sepse e keni vërtet gabim.
E dyta është kalimi në personalitet
Kjo do të thotë, ata do të përpiqen të përqendrohen në të metat, gabimet, klasën shoqërore, karakterin, kombësinë, përparësitë, madje edhe statusin martesor. Epo, për shembull, çfarë dini ju vajza për marrëdhëniet nëse vetë nuk jeni martuar ende? Qëllimi i kalimit te individi është një përpjekje për të "hedhur pluhur" në sy dhe për t'u larguar nga vetë tema e mosmarrëveshjes, ndoshta për faktin se nuk ka më argumente të denjë.
Me ndihmën e zhvlerësimit, kundërshtari përpiqet të tregojë epërsinë e tij në temën që po prezanton aq aktivisht, sikur të thotë: "Epo, ç'kuptim ka të vazhdosh bisedën me ty nëse ti...?". Dhe nëse ky manipulim ka sukses, atëherë qëllimi është arritur, ju humbni durimin, mërziteni dhe largoheni për të "shëruar" plagët.
Pra, do t'ju duhet të veproni si në rastin e parë, ose të injoroni deklarata të tilla, ose të pajtoheni nëse ka ndonjë të vërtetë në to, duke ju kujtuar temën e konfliktit dhe duke iu kthyer me delikatesë. Le të themi kështu: "Po, jam dakord, nuk jam martuar ende, por kjo nuk do të thotë se nuk kam përvojë në një lidhje serioze, kështu që le të diskutojmë më mirë çështjen me të cilën filluam."
Së treti - pretendon për tonin
Kur nuk ka asgjë për t'u ankuar, ose kur nuk i përgjigjeni veçanërisht manipulimeve të mësipërme, bashkëbiseduesi mund të deklarojë se nuk i pëlqen toni që keni lejuar ndaj tij. Kjo është faza që jep pak shpresë se mund të arrihet një kompromis, veçanërisht nëse e keni ngritur vërtetë zërin.
Përpiquni të kërkoni falje dhe ta ulni, kjo do ta qetësojë pak kundërshtarin, deri në atë pikë sa do ta perceptojë këtë veprim si hapin e parë drejt pajtimit, gjë që do të bëjë që tensioni të ulet dhe “shpatat të fshihen”.
Së katërti - thikë
E cila u ngrit, ka shumë të ngjarë, për shkak të keqkuptimit ose faktit që vetë procesi është i këndshëm, një zvarritje, si të thuash. Po, dhe kjo ndodh gjithashtu, kështu që një person, mbase, merr vëmendje për personin e tij dhe spërkat pyetje si: "Pra, çfarë?", "Çfarë lloj marrëzie?" Dhe kështu me radhë.
Mundohuni t'i anashkaloni, në raste ekstreme, thoni se është e pamundur t'u përgjigjeni për faktin se nuk janë konstruktivë dhe pengojnë përqendrimin. Le të përpiqet të formulojë ndryshe dhe deri në pikën, nëse është vërtet i interesuar të kuptojë situatën aktuale të pakuptueshme. Përndryshe, nuk do të arrini asnjë konsensus.
Së pesti - kundërargumentet
Ky hap na afron me përfundimin me sukses të mosmarrëveshjes, pasi e bën të qartë qëndrimin e qartë të bashkëbiseduesit dhe ky tashmë është një themel nga i cili mund të ndërtohet. Por ka situata kur kundërargumentet përdoren edhe për provokim, këtu duhet të keni kujdes. Përpiquni ta dëgjoni me vëmendje mendimin e tij dhe më pas thoni se e respektoni, por në këtë situatë nuk jeni pak dakord, sepse…
Ndonjëherë me të vërtetë ka sens të përbashkët, ju gjithashtu mund ta deklaroni këtë. Atëherë do të jeni në pozicionin e një personi që është në gjendje të dëgjojë dhe të njohë tjetrin, dhe kjo është çarmatosëse, pasi e bën të pamundur mbrojtjen agresive të pozicionit tuaj.
Së gjashti - një përgënjeshtrim në thelb
Ky është tashmë një pretendim për një diskutim të bukur dhe efektiv, pasi bashkëbiseduesit flasin një gjuhë të aksesueshme për njëri-tjetrin. Ata duan të kuptohen dhe të kuptohen, ndaj japin një mundësi për të folur dhe për të krijuar një përgjigje plotësisht logjike.
Për ta arritur këtë, është e rëndësishme t'i jepet njohja kundërshtarit, duke thënë se në një farë mënyre ai ka vërtet të drejtë, por ju dëshironi të sqaroni pikën në të cilën ka dallime…
E shtata - përgënjeshtrim i qartë kristal
Maja, e cila nuk është aq e zakonshme dhe tregon një nivel të lartë zhvillimi, si intelekt ashtu edhe cilësi shpirtërore, morale. Është e nevojshme, përveç shpjegimit të thelbit të gjykimeve tuaja, të jepni shembuj, duke iu referuar fakteve që mund të vërtetojnë rastin tuaj.
Burimet duhet të jenë të besueshme dhe të mos shkaktojnë dyshime, atëherë pozicioni juaj nuk do të jetë i dyshimtë, por do të shkaktojë respekt. Nëse korrespondoni, atëherë do të ishte e dobishme të rivendosni lidhjen në burimin origjinal duke konfirmuar korrektësinë e pozicionit tuaj. Në këtë rast, përpjekja për të zbuluar të vërtetën do të jetë vërtet e dobishme për të dyja palët, duke promovuar dhe zhvilluar.
Përfundim
Dhe kjo është e gjitha për sot, të dashur lexues! Për të forcuar dhe rimbushur njohuritë, unë rekomandoj të shikoni artikullin "Dallimet kryesore dhe mënyrat për të zgjidhur konfliktet shkatërruese dhe konstruktive". Kujdesuni për veten dhe të dashurit, si dhe për fitoret në mosmarrëveshje!