Nëse jam trajner, më duhet të kuptoj dallimin mes audiencës mashkullore dhe asaj femërore. Ky ndryshim ekziston dhe duhet të merret parasysh për të zgjedhur stilin më efektiv të kryerjes së trajnimit - si për përcjelljen e informacionit ashtu edhe për zhvillimin e aftësive.
Sipas vëzhgimeve të mia, nuk ka ndonjë ndryshim të veçantë midis audiencës mashkullore dhe femërore në trajnimet “biznes”. Megjithatë, audienca e percepton më mirë fillimisht një trajner mashkull. Një trajner femër po testohet "për një dhëmb". Dhe në këtë rast, trajneri duhet të dëshmojë autoritetin e tij dhe të tregojë se ai di shumë dhe ajo ka diçka për t'i mësuar publikut. Në trajnimet e biznesit, unë vetë e perceptova një trajner mashkull me besim të madh.
Në trajnimet për trajnimin e vullnetarëve, ku audienca janë studentë të moshës 20-25 vjeç, ne përpiqemi të vendosim burrat si trajner kryesor. Logjika është e thjeshtë: vajzat bien në dashuri, magjepsen dhe dëgjojnë. Mirëpo, në mesin e trajnerëve ka gra që i udhëheqin trajnimet në atë mënyrë që audienca të magjepset dhe të mahnitet. Si? Njohuri, përvojë, aftësi për të paraqitur informacionin "në mënyrë të shijshme". Pamja e këtyre trajnerëve nuk është aspak tërheqëse. Ata priten me mençuri.
Bëhet e qartë se kjo temë është e gjerë, ju duhet të bëni një prerje të caktuar. Marrim moshën 18-27 vjeç, një audiencë e motivuar, lënda e trajnimit është kryesisht biznesi.
Specifikimi i audiencës femërore qëndron në faktin se një audiencë e tillë reagon ashpër ndaj fenomeneve negative të planit material dhe të përditshëm, aty mbizotëron mendimi konkret imagjinativ, ka një emocionalitet të lartë të perceptimit, audienca preferon të perceptojë informacionin me vesh, zakonisht karakterizohet nga mungesa e interesit për temat ekonomike, shkencore, teknike dhe sportive, është më i gatshëm të marrë pjesë në leksione dhe fjalime të ndryshme, është më pak i informuar për të gjitha çështjet.
Kërkesat për të folur në një audiencë femër:
- paraqitja e dëshirueshme induktive e materialit: nga e veçanta në të përgjithshmen;
- Preferohet emocionaliteti i lartë i prezantimit: ekspresiviteti emocional, shkëlqimi i fjalës dhe ilustrimet tërheqëse;
- përdorimi maksimal i dukshmërisë dhe apelit ndaj shembujve të përditshëm, rasteve nga jeta e përditshme, problemeve familjare;
- trajtojnë vetëm një çështje.
Audienca mashkullore është e ndryshme. Është më i informuar për të gjitha çështjet, ka informacionet më të fundit të nxjerra nga gazetat dhe publikimet, në një audiencë të tillë të dominuar nga interesat që lidhen me punën dhe politikën. Publiku është i padurueshëm për rreshta të gjata, nuk i pëlqen përtypja shumë e detajuar e materialit.
Kërkesat për të folur në një audiencë mashkullore:
- perceptohet mirë paraqitja deduktive e materialit, një histori konsistente nga e përgjithshmja tek e veçanta;
- emocionaliteti duhet të jetë i moderuar, mund të përdorni një prezantim më abstrakt;
- nuk ka nevojë të nxirren përfundime shumë të dukshme për audiencën;
- në një fjalim mund të shqyrtohen 2-3 pyetje, duke dhënë argumentimin e detyrueshëm të tezave të parashtruara;
- emocionet janë të mirëseardhura, por vetëm me kushtin e një ndërtimi racional të performancës në tërësi.
E thënë thjesht, një burrë është një mendje, një grua është një ndjenjë. Ndoshta është e nevojshme të sqarohet sipas NI Kozlov: “Gruaja, nëse jeton si grua, jeton me ndjenja. Një burrë, nëse është burrë, udhëhiqet nga mendja. Kujtojmë se ka gra me gjini mashkullore dhe burra me gjini femërore: dhe atëherë do të takojmë ato përjashtime kur gratë preferojnë një paraqitje logjike. Sidoqoftë, rregulli i përgjithshëm mbetet i vlefshëm: