Një imazh i kalibruar me kujdes ndonjëherë na ngadalëson në zhvillim, veçanërisht në një pozicion drejtues në biznes. Pse është mundësia për të treguar dobësinë tuaj rruga e njerëzve të fortë dhe të suksesshëm?
“Ndjeva sikur seanca ime stërvitore me ekipin po shkonte mirë derisa CEO u largua papritmas nga dhoma. Ishim në mes të një procesi grupor dhe njerëzit sapo kishin filluar të hapeshin…” thotë konsulenti i ndryshimit Gustavo Rosetti. Ndihmon pjesëmarrësit e takimeve të punës të përqendrohen në detyra dhe t'i zgjidhin ato në mënyrë më efektive, ndihmon në krijimin e një atmosfere komode dhe mirëkuptimi të ndërsjellë midis njerëzve.
Ne pasqyrojmë njëri-tjetrin
Hulumtimet kanë treguar se truri ynë reflekton atë që të tjerët ndjejnë dhe bëjnë. Ne mund të mos jemi të vetëdijshëm për sinjalet që truri po lexon, por trupi po përgjigjet. Kjo është arsyeja pse ne buzëqeshim si përgjigje ndaj një buzëqeshjeje, shpjegon Rosetti. Dhe nëse na buzëqeshin pa sinqeritet, ka të ngjarë të ndihemi të pakëndshëm. Prandaj, në punën ekipore, si në çdo komunikim, sinqeriteti është i rëndësishëm.
Një nga pjesëmarrëset në trajnim, CEO i kompanisë, kuptoi se ajo nuk ishte më gati të ishte "e mirë për të gjithë". Njerëzit rreth saj e përdorën atë në avantazhin e tyre. Ajo nuk kishte ndërmend të largohej nga ekipi, por tani e tutje synimet dhe aspiratat e saj u bënë prioritet. Kjo ndodhi pasi ajo, me sugjerimin e Rosetti, shkroi nekrologjinë e saj.
Hapja mund të ngjallë ndjeshmëri. Kjo është një fuqi e madhe, dhe gjithçka ka të bëjë me të kuptuarit. Na ndihmon të shohim unike të tjetrit
Si ajo ashtu edhe kolegët e saj u hapën gradualisht me njëri-tjetrin. "Na bën të dukshëm për të tjerët," thotë lehtësuesi. Kur dikush afër nesh shtyp ndjenjat e tyre, ne nuk mund t'i njohim ato dhe të përcaktojmë që personi, për shembull, është i zemëruar ose i mërzitur. Por në të njëjtën kohë, nëse u besojmë rezultateve të hulumtimit, zemërimi i tij mund të na rrisë presionin e gjakut.
Hapja mund të ngjallë ndjeshmëri. Kjo është një fuqi e madhe dhe nuk ka të bëjë me keqardhjen, por me mirëkuptimin. Na ndihmon të shohim veçantinë e një personi tjetër, të respektojmë idetë, mendimet dhe përvojat e tij. Dhe gjeni mënyra për të komunikuar.
Hapja dhe cenueshmëria
Por duhet guxim për të qenë i hapur. Hapja vjen me cenueshmërinë. A është aq e frikshme sa mendojnë disa njerëz?
Udhëheqësit shpesh mësohen të mbajnë distancën e tyre dhe të krijojnë një imazh të përsosur. Dukeni të përsosur, kontrolloni të tjerët dhe bëjeni me besim. Zbulimi i një dobësie ndaj një ekipi konsiderohet një shenjë dobësie. Drejtoresha e kompanisë, e cila kishte qenë duke u stërvitur me Rosettin, nuk doli nga dhoma pasi ishte e pakënaqur me ekipin e saj. Ajo nuk ndihej më rehat në lëkurën e saj. Punonjësit e saj ishin në gjendje të hapeshin, por ajo nuk ishte. Kur u përpoq, u ndje lakuriq dhe iku.
Një ekip, si një familje, është një sistem elementësh të ndërlidhur. Transformimi i sistemit fillon me ndryshimin personal. "Revolucionarët" në botën e biznesit janë lloji i rebelëve që guxojnë të jenë të pambrojtur dhe i lejojnë vetes të bëjnë gabime. Duke përmendur Steve Jobs si shembull, Rosetti shkruan: “Ata bëjnë pyetje që askush tjetër nuk i ka. Ata e shikojnë problemin nga këndvështrime të ndryshme. Ata nuk pretendojnë të dinë të gjitha përgjigjet. Mos kini frikë të dukeni injorant ose të pengoheni.»
Duke pranuar papërsosmërinë tonë, ne jemi të hapur ndaj ideve të reja dhe rritjes. Ne nuk thyhemi nën presionin e problemeve të papritura
Këta njerëz thyejnë rregullat, por në një mënyrë pozitive dhe produktive. Ata nuk kanë lindur - të gjithë mund të bëhen një "rebel" dhe një pionier i tillë, duke hedhur poshtë konvencionet e imazhit dhe duke i lejuar vetes hapje dhe cenueshmëri. Kjo kërkon forcë.
Dy javë më vonë, CEO thirri Rosettin. Ajo gjeti forcën për t'u hapur me ekipin e saj dhe për të treguar se çfarë e shtyu të largohej nga trajnimi. Ndani mendimet dhe idetë tuaja. Hapja e saj ngjalli një përgjigje dhe simpati personale. Si rezultat, ekipi u bë edhe më i bashkuar dhe zgjidhi në mënyrë efektive problemet e biznesit.
Një kallam i gjelbër që përkulet nga era është më i fortë se një lis i fuqishëm i thyer nga një stuhi. Cenueshmëria nuk është një dobësi, por një pranim i të metave dhe dobësive të dikujt. Duke pranuar papërsosmërinë tonë, ne jemi të hapur ndaj ideve të reja dhe rritjes. Ne nuk prishemi nën presionin e problemeve të papritura dhe rrethanave të reja, por përshtatemi në mënyrë fleksibël ndaj tyre. Ne e lëmë inovacionin në jetën tonë, zbulojmë aftësinë për të qenë krijues dhe frymëzuar të tjerët.
“Ne të gjithë presim që liderët, kolegët apo familjarët tanë të bëjnë diçka më shumë. Por çfarë ndodh me veten tonë? shkruan Rosetti. Sinqeriteti dhe ndjeshmëria janë katalizatorë për ndryshim. Një dobësi e thjeshtë njerëzore mund të bëjë më shumë se një imazh perfekt.”
Rreth autorit: Gustavo Rosetti është një konsulent ndryshimi.