Zakonisht është karakteristikë e stjuardesave, shitësve dhe përfaqësuesve të profesioneve të tjera që lidhen me komunikimin e vazhdueshëm me klientët. Ata duhet të jenë të sjellshëm dhe miqësorë edhe me klientë jo shumë miqësorë. Si rezultat, ata paguajnë me shëndetin e tyre, sepse një buzëqeshje pa asnjë arsye mund të shkaktojë stres ose depresion.
Profesori i Universitetit të Frankfurtit Dieter Zapf, autori i kërkimit mbi këtë temë, thotë se nevoja për të buzëqeshur vazhdimisht tek klientët ndikon negativisht në shëndetin psikologjik në të ardhmen.
Kjo ndodh për faktin se trupi e percepton këtë nevojë si dhunë kundër vetvetes. Kjo, nga ana tjetër, çon në depresion, presion të lartë të gjakut dhe rritje të rrahjeve të zemrës. Prandaj, Zapf rekomandon njerëzit që duhet të buzëqeshin vazhdimisht në punë, sigurohuni që të gjeni kohë për një pushim të shkurtër në mënyrë që të lehtësoni stresin, agresionin dhe thjesht të uleni pa buzëqeshur.
Bazuar në materiale
.