Ndonjëherë ne themi një gjë, por mendojmë saktësisht të kundërtën – gjë që ndikon negativisht në komunikimin me njerëzit e tjerë. Si të mësoni të kuptoni më mirë bashkëbiseduesit dhe të merrni informacion shtesë prej tyre? Mundohuni të ngadalësoni dhe të futeni në gjendjen e "kontaktit viskoz".
Në komunikimin e përditshëm, shpesh reagojmë ndaj fjalëve të bashkëbiseduesit shumë shpejt, automatikisht dhe kjo çon në konflikte të panevojshme. Unë dua të ndaj metaforën time, e cila ndihmon për të shmangur një automatizëm të tillë.
Një nga detyrat e zgjidhura në psikoterapi është të kuptojmë se si funksionon komunikimi i klientit. Si të jashtëm, me njerëz të tjerë dhe, në veçanti, me terapistin, ashtu edhe të brendshëm - kur ka një dialog midis nënpersonaliteteve të ndryshme. Është më i përshtatshëm për ta çmontuar atë me shpejtësi të ulët, duke u ngadalësuar. Të kesh kohë dhe të vëresh disa dukuri, t'i kuptojë ato dhe të zgjedhë mënyrën më të mirë për t'u përgjigjur.
Unë e quaj këtë ngadalësim "kontakt viskoz". Në fizikë, viskoziteti krijohet nga rezistenca e hapësirës: grimcat e materies ose një fushë pengojnë një trup të lëvizë shumë shpejt. Në kontakt, një rezistencë e tillë siguron vëmendje aktive.
Duke e përqendruar vëmendjen tek tjetra, ne duket se ngadalësojmë impulset që burojnë prej saj - fjalët, gjestet, veprimet…
Një rol të veçantë luajnë pyetjet që synojnë jo atë që më thotë bashkëbiseduesi (çfarë ideje po përpiqet të përcjellë?), por se si ndodh kjo (në çfarë toni flet? Si ulet, merr frymë, gjestikulon?) .
Kështu që unë mund të bëj disa gjëra në të njëjtën kohë. Së pari, unë reagoj më pak ndaj përmbajtjes, gjë që më lejon të ngadalësoj reagimet e mia automatike. Së dyti, marr informacione shtesë, zakonisht të fshehura. Për shembull, në një seancë dëgjoj: "Nuk më pëlqen shumë." Reagimi i zakonshëm natyror për mua do të ishte mbrojtja, madje edhe një sulm hakmarrës - "Epo, nëse nuk më pëlqen, atëherë lamtumirë."
Por duke e kthyer vëmendjen se si thuhej fraza e mprehtë, me çfarë toni, gjeste dhe qëndrimi u shoqërua, ngadalësoj shpejtësinë dhe e shtyj përgjigjen time. Në të njëjtën kohë, mund të vërej: një person përpiqet verbalisht të ndërpresë marrëdhëniet me mua, por ulet i sigurt dhe i qetë në një karrige, padyshim që nuk ka ndërmend të largohet
Dhe pastaj çfarë është ajo? Si të shpjegohet një sjellje e tillë? A mund ta shpjegojë vetë klienti?
Një dialog më konstruktiv dhe një linjë e re në terapi mund të rritet nga kontradikta e zbuluar.
Pyes veten gjithashtu se çfarë po ndodh me mua: si ndikon bashkëbiseduesi tek unë? A më irritojnë fjalët e tij apo më ngjallin simpati? Dua të largohem prej tij apo të afrohem? Me çfarë ngjan komunikimi ynë - lufta apo kërcimi, tregtia apo bashkëpunimi?
Me kalimin e kohës, klientët gjithashtu mësojnë të menaxhojnë vëmendjen duke bërë pyetjen: "Çfarë po ndodh dhe si po ndodh?" Pak nga pak, ata ngadalësohen dhe fillojnë të jetojnë më të vëmendshëm dhe, si rezultat, jetë më të pasur. Në fund të fundit, siç tha një mjeshtër budist, nëse jetojmë pa vëmendje, vdesim mes ëndrrave.