Është shumë më e këndshme të vuash për kompaninë - padyshim, prandaj ne takojmë periodikisht ankuesit kronikë. Është më mirë të largoheni nga njerëz të tillë sa më shpejt të jetë e mundur, përndryshe kaq - dita iku. Të afërmit, miqtë, kolegët përjetësisht të pakënaqur nuk e helmojnë vetëm atmosferën: studiuesit kanë zbuluar se një mjedis i tillë është seriozisht i dëmshëm për shëndetin.
A keni menduar ndonjëherë pse njerëzit ankohen? Pse disa shprehin pakënaqësi vetëm herë pas here, ndërsa të tjerët gjithmonë e bëjnë keq? Çfarë do të thotë në të vërtetë të "ankohesh"?
Psikologu Robert Biswas-Diener beson se ankimi është një mënyrë për të shprehur pakënaqësinë. Por si dhe sa shpesh njerëzit e bëjnë këtë është një pyetje tjetër. Shumica prej nesh kanë një kufi të caktuar për ankesat, por disa prej nesh e kanë atë shumë të lartë.
Tendenca për të ankuar varet kryesisht nga aftësia për të mbajtur kontrollin mbi rrethanat. Sa më i pafuqishëm të jetë njeriu, aq më shpesh ankohet për jetën. Ndikojnë edhe faktorë të tjerë: qëndrueshmëria psikologjike, mosha, dëshira për të shmangur skandalin apo për të “shpëtuar fytyrën”.
Ekziston edhe një arsye tjetër që nuk ka të bëjë me situata specifike: të menduarit negativ ngjyros gjithçka që ndodh në të zezë. Ambjenti luan një rol të madh këtu. Studimet tregojnë se fëmijët e prindërve me mendje negative rriten me të njëjtin botëkuptim dhe gjithashtu fillojnë të ankohen vazhdimisht për fatin.
Tre lloje ankesash
Në përgjithësi, të gjithë ankohen, por të gjithë kanë një mënyrë të ndryshme për ta bërë këtë.
1. Ulërima kronike
Të gjithë kanë të paktën një mik të tillë. Ankuesit e këtij lloji shohin vetëm probleme dhe kurrë zgjidhje. Gjithçka është gjithmonë e keqe për ta, pavarësisht nga vetë situata dhe pasojat e saj.
Ekspertët besojnë se truri i tyre është i lidhur paraprakisht për perceptime negative, pasi tendenca për ta parë botën ekskluzivisht në një dritë të zymtë është rritur në një prirje të qëndrueshme. Kjo ndikon në gjendjen e tyre mendore dhe fizike dhe në mënyrë të pashmangshme prek edhe të tjerët. Megjithatë, ankuesit kronikë nuk janë të pashpresë. Njerëzit me një mentalitet të tillë janë në gjendje të ndryshojnë - gjëja kryesore është që ata vetë e dëshirojnë atë dhe janë të gatshëm të punojnë për veten e tyre.
2. "Rivendosja e avullit"
Motivi kryesor i ankuesve të tillë qëndron në pakënaqësinë emocionale. Ata janë të fiksuar te vetja dhe përvojat e tyre – kryesisht ato negative. Duke shfaqur zemërim, bezdi ose pakënaqësi, ata mbështeten në vëmendjen e bashkëbiseduesve të tyre. Mjafton që ata të dëgjohen dhe të simpatizohen – atëherë ata ndiejnë rëndësinë e tyre. Si rregull, njerëz të tillë hedhin poshtë këshillat dhe zgjidhjet e propozuara. Ata nuk duan të vendosin asgjë, duan njohje.
Lëshimi i avullit dhe rënkimi kronik ndajnë një efekt anësor të përbashkët: të dyja janë dëshpëruese. Psikologët kryen një sërë eksperimentesh, duke vlerësuar gjendjen shpirtërore të pjesëmarrësve para dhe pas ankesave. Siç pritej, ata që duhej të dëgjonin ankesat dhe ankimet u ndjenë të neveritshëm. Çuditërisht, ankuesit nuk ndiheshin më mirë.
3. Ankesat konstruktive
Ndryshe nga dy llojet e mëparshme, një ankesë konstruktive ka për qëllim zgjidhjen e një problemi. Për shembull, kur fajësoni partnerin tuaj për shpenzime të tepërta për një kartë krediti, kjo është një ankesë konstruktive. Sidomos nëse tregoni qartë pasojat e mundshme, këmbëngulni në nevojën për të kursyer para dhe ofroni të mendoni së bashku se si të vazhdoni. Fatkeqësisht, ankesa të tilla përbëjnë vetëm 25% të totalit.
Si ndikojnë ankuesit tek të tjerët
1. Empatia nxit të menduarit negativ
Rezulton se aftësia për dhembshuri dhe aftësia për të imagjinuar veten në një vend të çuditshëm mund të bëjë një shërbim të keq. Duke dëgjuar një ankimues, ne përjetojmë në mënyrë të pavullnetshme ndjenjat e tij: zemërim, dëshpërim, pakënaqësi. Sa më shpesh të jemi në mesin e njerëzve të tillë, aq më të forta bëhen lidhjet nervore me emocionet negative. E thënë thjesht, truri mëson një mënyrë negative të të menduarit.
2. Fillojnë problemet shëndetësore
Të jesh ndër ata që shajnë vazhdimisht rrethanat, njerëzit dhe gjithë botën, është një stres i konsiderueshëm për trupin. Siç u përmend më lart, truri përpiqet të përshtatet me gjendjen emocionale të një personi që ankohet, kështu që edhe ne zemërohemi, acarohemi, mërzitemi, trishtohemi. Si rezultat, nivelet e kortizolit, i njohur si hormoni i stresit, rriten.
Në të njëjtën kohë me kortizolin, prodhohet adrenalina: në këtë mënyrë hipotalamusi reagon ndaj një kërcënimi të mundshëm. Ndërsa trupi përgatitet për të "mbrojtur veten", rrahjet e zemrës rriten dhe presioni i gjakut rritet. Gjaku nxiton te muskujt dhe truri është i akorduar për veprime vendimtare. Niveli i sheqerit gjithashtu rritet, sepse kemi nevojë për energji.
Nëse kjo përsëritet rregullisht, trupi mëson një "model stresi" dhe rreziku i zhvillimit të hipertensionit, sëmundjeve kardiovaskulare, diabetit dhe obezitetit rritet shumë herë.
3. Zvogëlimi i vëllimit të trurit
Stresi i rregullt përkeqëson jo vetëm gjendjen e përgjithshme të shëndetit: truri fjalë për fjalë fillon të thahet.
Një raport i publikuar nga Stanford News Service përshkruan efektet e hormoneve të stresit te minjtë dhe babuinët. Është zbuluar se kafshët i përgjigjen stresit të zgjatur duke çliruar në mënyrë aktive glukokortikoidet, gjë që çon në tkurrjen e qelizave të trurit.
Një përfundim i ngjashëm është bërë në bazë të MRI. Shkencëtarët krahasuan imazhet e trurit të njerëzve që përputheshin në moshë, gjini, peshë dhe nivel arsimor, por ndryshonin në atë që disa kishin vuajtur prej kohësh nga depresioni, ndërsa të tjerët jo. Hipokampusi i pjesëmarrësve në depresion ishte 15% më i vogël. I njëjti studim krahasoi rezultatet e veteranëve të Luftës së Vietnamit me dhe pa një diagnozë të PTSD. Doli se hipokampusi i pjesëmarrësve në grupin e parë është 25% më i vogël.
Hipokampusi është një pjesë e rëndësishme e trurit që është përgjegjëse për kujtesën, vëmendjen, mësimin, navigimin hapësinor, sjelljen e synuar dhe funksione të tjera. Dhe nëse zvogëlohet, të gjitha proceset dështojnë.
Në rastet e përshkruara, studiuesit nuk ishin në gjendje as të provonin ose të kundërshtonin se ishin glukokortikoidet që shkaktuan "tkurrjen" e trurit. Por duke qenë se fenomeni është vërejtur te pacientët me sindromën Cushing, ka të gjitha arsyet për të besuar se e njëjta gjë ndodh me depresionin dhe PTSD. Sindroma e Cushing është një çrregullim i rëndë neuroendokrin i shkaktuar nga një tumor. Ajo shoqërohet me prodhim intensiv të glukokortikoideve. Siç doli, është kjo arsye që çon në reduktimin e hipokampusit.
Si të qëndroni pozitivë mes ankuesve
Zgjidhni mirë miqtë tuaj
Të afërmit dhe kolegët nuk zgjidhen, por fare mirë mund të vendosim me kë të jemi miq. Rrethoje veten me njerez pozitiv.
Të jetë mirënjohës
Mendimet pozitive gjenerojnë ndjenja pozitive. Çdo ditë, ose të paktën disa herë në javë, shkruani për çfarë jeni mirënjohës. Mos harroni: në mënyrë që një mendim i keq të humbasë fuqinë e tij, duhet të mendoni dy herë për një të mirë.
Mos e humbni energjinë tuaj për ankuesit kronikë
Ju mund të simpatizoni sa të doni me njerëzit që ankohen për jetën e tyre të vështirë, por është e kotë t'i ndihmoni. Ata janë mësuar të shohin vetëm të keqen, kështu që qëllimet tona të mira mund të kthehen kundër nesh.
Përdorni "metodën e sanduiçit"
Filloni me një pohim pozitiv. Pastaj shprehni shqetësimin ose ankesën. Në fund, thoni se shpresoni për një rezultat të suksesshëm.
Angazhoni empatinë
Meqenëse duhet të punoni krah për krah me ankuesin, mos harroni se njerëz të tillë po llogarisin në vëmendjen dhe njohjen. Në interes të kauzës, tregoni empati dhe më pas kujtojini se është koha për të vazhduar punën.
Qëndro i vëmendshëm
Shikoni sjelljen dhe mendimin tuaj. Sigurohuni që të mos kopjoni njerëzit negativë dhe të mos shpërndani vetë negativitet. Shpesh ne as që e vërejmë se po ankohemi. Kushtojini vëmendje fjalëve dhe veprimeve tuaja.
Shmangni thashethemet
Shumë prej nesh janë mësuar të mblidhemi dhe të mos miratojmë njëzëri sjelljen ose situatën e dikujt, por kjo çon në pakënaqësi edhe më shumë dhe më shumë ankesa.
Lehtësoni stresin
Mbajtja e stresit është jashtëzakonisht e dëmshme dhe herët a vonë do të çojë në pasoja të tmerrshme. Ecni, luani sport, admironi natyrën, meditoni. Bëni gjëra që do t'ju lejojnë të largoheni nga situata ankuese ose stresuese dhe të ruani paqen mendore.
Mendoni përpara se të ankoheni
Nëse keni dëshirë të ankoheni, sigurohuni që problemi është real dhe mund të zgjidhet, dhe kushdo me të cilin do të flisni mund të sugjerojë një rrugëdalje.
Të jesh mes ankuesve kronikë nuk është vetëm e pakëndshme, por edhe e rrezikshme për shëndetin. Zakoni i ankimit zvogëlon kapacitetin mendor, rrit presionin e gjakut dhe nivelet e sheqerit. Mundohuni të komunikoni me ankuesit kronikë sa më pak të jetë e mundur. Më besoni, nuk do të humbisni asgjë, por, përkundrazi, do të bëheni më të shëndetshëm, më të vëmendshëm dhe më të lumtur.
Rreth ekspertit: Robert Biswas-Diener është një psikolog pozitiv dhe autor i librit të madh të lumturisë dhe raportit të guximit.