Inteligjenca intelektuale, e karakterizuar nga koeficienti i inteligjencës (IQ), nuk shihet më si faktori kryesor në suksesin e një individi. Inteligjenca emocionale, e popullarizuar disa vjet më parë nga psikologu amerikan Daniel Goleman, do të ishte më e rëndësishme. Por çfarë kuptojmë me "inteligjencë emocionale"? Pse ka një ndikim më të madh se IQ në jetën tonë? Si ta zhvilloni atë? Përgjigjet.

Koncepti i inteligjencës emocionale u paraqit për herë të parë në 1990 nga psikologët Peter Salovey dhe John Mayer. Por ishte psikologu amerikan Daniel Goleman ai që e popullarizoi atë në 1995 me bestsellerin e tij "Inteligjenca Emocionale". Karakterizohet nga aftësia për të kuptuar dhe kontrolluar emocionet e tij, por edhe ato të të tjerëve. Për Daniel Goleman, inteligjenca emocionale shprehet përmes pesë aftësive:

• Vetëdija: jini të vetëdijshëm për ndjenjat e tyre dhe përdorni instinktet e tyre sa më shumë që të jetë e mundur në marrjen e vendimeve. Për këtë, është e rëndësishme të njihni veten dhe të keni besim në veten tuaj.
• vetëkontroll : dini si t’i menaxhoni emocionet tuaja në mënyrë që ato të mos ndërhyjnë në mënyrë negative në jetën tonë duke na pushtuar.
• motivimi: mos i humbisni kurrë nga sytë dëshirat dhe ambiciet tuaja për të pasur gjithmonë qëllime, edhe në rast zhgënjimesh, ngjarjesh të paparashikuara, dështimesh ose frustrimesh.
• ndjeshmëri: di të marrë dhe kuptojë ndjenjat e të tjerëve, të jetë në gjendje të vihet në vendin e tjetrit.
• aftësitë njerëzore dhe aftësinë për t'u lidhur me të tjerët. Ndërveproni me të tjerët pa forcë dhe përdorni aftësitë tuaja për të përcjellë idetë pa probleme, për të zgjidhur situatat e konfliktit dhe për të bashkëpunuar.

Kur i përvetësojmë (pak a shumë mirë) këto pesë elementë, ne demonstrojmë inteligjencën njerëzore dhe shoqërore.  

"Askush nuk mund të thotë sot se në çfarë mase inteligjenca emocionale shpjegon rrjedhën e ndryshueshme të jetës midis individëve. Por të dhënat në dispozicion sugjerojnë që ndikimi i tij mund të jetë po aq i rëndësishëm apo edhe më i madh se ai i IQ”, Shpjegon Daniel Goleman në librin e tij Emocional Intelligence, Integral. Sipas tij, IQ do të ishte përgjegjës vetëm për suksesin e një individi, deri në 20%. A duhet që pjesa tjetër t'i atribuohet inteligjencës emocionale? Shtë e vështirë të thuhet sepse, ndryshe nga IQ, inteligjenca emocionale është një koncept i ri mbi të cilin ne kemi pak perspektivë. Sidoqoftë, është vërtetuar se njerëzit që dinë të kontrollojnë ndjenjat e tyre dhe të të tjerëve, dhe i përdorin ato me mençuri, kanë një avantazh në jetë, pavarësisht nëse kanë një IQ të lartë apo jo. Ky inteligjencë emocionale luan një rol të rëndësishëm në të gjitha sferat e jetës: në punë, në çift, në familje ... Nëse nuk zhvillohet, mund të dëmtojë edhe inteligjencën tonë intelektuale. "Njerëzit që nuk mund të kontrollojnë jetën e tyre emocionale përjetojnë konflikte të brendshme që sabotojnë aftësinë e tyre për t'u përqëndruar dhe menduar qartë", thotë Daniel Goleman. Një pikë tjetër e rëndësishme është se inteligjenca emocionale evoluon gjatë gjithë jetës. Ky nuk është rasti me IQ, i cili stabilizohet rreth moshës 20 vjeç. Në të vërtetë, nëse disa aftësi emocionale janë të lindura, të tjerat mësohen përmes përvojës. Nëse dëshironi, mund të përmirësoni inteligjencën tuaj emocionale. Kjo përfshin dëshirën për të njohur veten më mirë dhe për të njohur më mirë njerëzit përreth nesh. 

Demonstrimi i inteligjencës emocionale kërkon trajnim. Ndryshimi i sjelljes suaj nuk mund të ndodhë brenda natës. Ne të gjithë kemi aftësi emocionale, por ato mund të parazitohen nga zakone të këqija. Këto duhet të braktisen për t'u zëvendësuar me reflekse të reja që i japin krenari vendit inteligjencës emocionale. Për shembull, nervozizmi, i cili rezulton në kafshime dhe zemërim, është një pengesë për të dëgjuar të tjerët, një aftësi emocionale që është shumë e rëndësishme në jetë. Por atëherë, sa kohë duhet që një person të kapë një aftësi emocionale? “Varet nga disa faktorë. Sa më komplekse të jenë aftësitë, aq më shumë kohë duhet për të fituar këtë mjeshtëri ", njeh Daniel Goleman. Kjo është arsyeja pse është thelbësore të punoni gjithmonë mbi aftësitë tuaja emocionale, pavarësisht nga mjedisi në të cilin gjendeni: në punë, me familjen tuaj, me partnerin tuaj, me miqtë ... Kur, personalisht, i shihni përfitimet e inteligjencës emocionale në mjedisin e vet profesional, dikush mund të dëshirojë ta zbatojë atë në të gjitha sferat e jetës. Çdo marrëdhënie është një mundësi për të praktikuar aftësitë tuaja emocionale dhe për t'i përmirësuar ato në të njëjtën kohë. Rrethimi me njerëz me inteligjencë të fortë emocionale është gjithashtu një mënyrë e mirë për të lëvizur në këtë drejtim. Ne mësojmë nga të tjerët. Nëse kemi të bëjmë me një person që nuk është inteligjent nga pikëpamja emocionale, në vend që të luajë në lojën e tij, është më mirë ta bëjmë atë të kuptojë se çfarë do të përfitonte nga të qenit më empatik dhe nën kontroll. të emocioneve të tij. Inteligjenca emocionale sjell shumë përfitime.

Inteligjenca emocionale lejon:

• përmirësojnë produktivitetin e biznesit. Promovon kreativitetin, dëgjimin dhe bashkëpunimin. Cilësitë që i bëjnë punonjësit më efikasë dhe për këtë arsye më produktivë.
• për tu përshtatur me të gjitha situatat. Aftësitë tona emocionale janë një ndihmë e madhe në situata të vështira. Ato na ndihmojnë të marrim vendime të mira dhe të mos reagojmë nën ndikimin e emocioneve. 
• për të përcjellë pa probleme idetë e tij. Të dish të dëgjosh, domethënë, duke marrë parasysh pikëpamjet dhe emocionet e të tjerëve, është një pasuri serioze. Kjo ju lejon të dëgjoheni dhe të kuptoheni kur doni të përcillni idetë tuaja. Për sa kohë që ju e bëni atë pa forcë. Inteligjenca emocionale është një forcë e vërtetë kur jeni menaxher.