Përmbajtje
objektivat:
- praktikoni bindjen si një aftësi udhëheqëse;
- të zhvillojë të menduarit krijues të pjesëmarrësve të trajnimit, aftësinë e tyre për të zgjeruar fushën e problemit dhe për të parë shumëllojshmërinë e qasjeve për zgjidhjen e problemit;
- ndihmoni anëtarët e grupit të kuptojnë veten dhe të kuptojnë natyrën e cilësive të tyre drejtuese;
- të praktikohet në procesin e negociatave si një mënyrë për të zgjidhur konfliktin.
Madhësia e bandës: e pa rendesishme.
Burimet: nuk kërkohet.
Ora: deri në një orë.
Kursi i lojës
Trajneri u kërkon pjesëmarrësve të dëgjojnë me kujdes legjendën e lojës.
— Ju jeni drejtues i një departamenti të vogël të një firme të madhe konsulence politike. Një takim vendimtar është caktuar për nesër, herët në mëngjes, në të cilin duhet t'i paraqisni klientit - kandidatit për një post të zgjedhur komunal - strategjinë e fushatës së tij zgjedhore.
Klienti kërkon ta njohë atë me të gjithë elementët e produkteve promocionale: skica posterash, fletëpalosje fushatash, tekste njoftimesh, artikuj.
Për shkak të një keqkuptimi fatal, materiali i përfunduar u fshi nga memoria e kompjuterit, kështu që si autori i kopjimit ashtu edhe grafiku duhet t'i rikthejnë klientit të gjithë vëllimin e propozimeve. Vetëm tani, në orën 18.30 e kuptove se çfarë ndodhi. Dita e punës pothuajse ka përfunduar. Duhen të paktën një orë e gjysmë deri në dy për të rivendosur materialin e humbur.
Por ka probleme shtesë: shkrimtari juaj ka marrë një biletë për një koncert të grupit të tij të ëndrrave, Metallica, për shumë para. Ai është një fans i vërtetë i rock-ut dhe ju e dini që shfaqja fillon për një orë e gjysmë.
Gjithashtu, kolegu juaj planifikues po feston sot përvjetorin e parë të martesës. Ajo ndau me ju planet e saj për të takuar të shoqin nga puna me një surprizë - një darkë romantike për dy nën dritën e qiririt. Kështu që tani ajo shikon orën e saj me padurim që të vrapojë në shtëpi dhe të ketë kohë për të përfunduar të gjitha përgatitjet para se i shoqi të kthehet nga puna.
Çfarë duhet bërë?!
Detyra juaj si drejtues i departamentit është të bindni punonjësit të qëndrojnë dhe të përgatisin materialet.
Pas leximit të detyrës, ne ftojmë tre pjesëmarrës të provojnë dorën e tyre në skenë, duke luajtur një bisedë midis drejtuesit dhe vartësve të tij. Ju mund të imagjinoni disa përpjekje, në secilën prej të cilave përbërja e pjesëmarrësve do të jetë e ndryshme. Është e rëndësishme që, pas çdo shfaqjeje, trajneri të kontrollojë statusin duke pyetur audiencën:
A besoni se detyra do të përfundojë deri në mëngjes?
përfundim
- Si ju ndihmoi kjo lojë e rolit të kuptoni sekretet e procesit të negociatave?
- Cili ishte stili i zgjidhjes së konflikteve?
- Cilat tipare individuale të negocimit zbuloi loja te pjesëmarrësit e trajnimit?