Dhuna verbale, poshtërimi në publik, vërejtje nënçmuese… Manifestimet e ngacmimeve morale në punë janë të shumta dhe ndonjëherë delikate. Si e dini nëse jeni viktimë e ngacmimeve morale në vendin tuaj të punës? Po sikur të ndiheni të ngacmuar nga një koleg ose mbikëqyrës? Përgjigjet.

A jam thjesht i stresuar apo jam viktimë e ngacmimit në punë? Nuk është gjithmonë e lehtë të thuash ndryshimin midis të dyve. Stresi ndihet nga punonjësi kur ai përballet me kufizime në punë ose vështirësi në marrëdhënie. "Ndërsa ngacmimi moral në punë është një formë e abuzimit psikologjik", këmbëngul Lionel Leroi-Cagniart, psikolog profesional. Për më tepër, Kodi i Punës përcakton ngacmimin moral. Bëhet fjalë për "Aktet e përsëritura që kanë si objekt ose efekt një përkeqësim të kushteve të punës që mund të dëmtojnë të drejtat dhe dinjitetin e punonjësit, të ndryshojnë shëndetin e tij fizik ose mendor ose të komprometojnë të ardhmen e tij profesionale".

Konkretisht, ngacmimi moral në punë mund të shfaqet në mënyra të ndryshme:

• Kërcënimet, fyerjet ose komentet shpifëse;
• Poshtërim publik ose ngacmim;
• Kritika ose tallje të vazhdueshme;
• Heqja e punës ose përkundrazi një ngarkesë e tepërt e punës;
• Mungesa e udhëzimeve ose udhëzimeve kontradiktore;
• "Vendosja në dollap" ose kushtet degraduese të punës;
• Refuzimi për të komunikuar;
• Detyra të pamundura për t'u kryer ose të palidhura me funksionet.

Për t'u konsideruar si ngacmim moral, këto akte dashakeqe duhet të përsëriten dhe të zgjasin me kalimin e kohës.

"Shkrimet dhe dëshmitë e akteve karakteristike të ngacmimit moral në punë përbëjnë prova të pranueshme", shpjegon psikologu. Për të mbajtur gjurmët e sjelljes së ngacmuesit, rekomandohet fuqimisht të shkruani të gjitha veprimet e tij, duke specifikuar gjithmonë datën, kohën dhe njerëzit e pranishëm në kohën e fakteve. Kjo bën të mundur krijimin e një dosjeje të plotë në të cilën ka dëshmi të ngacmimit moral të pësuar në punë.

Ekzistojnë tre mjete juridike të mundshme për viktimat:

• Përdorni ndërmjetësimin. Ky opsion, i cili konsiston në përballjen dhe përpjekjen për të pajtuar palët, është i mundur vetëm nëse të dyja palët bien dakord. Në rast të dështimit të pajtimit, ndërmjetësi duhet të informojë viktimën për të drejtat e tij dhe mënyrën e mbrojtjes së tyre në gjykatë;
• Njoftoni inspektoratin e punës. Pas studimit të dosjes, ajo mund ta dërgojë atë para drejtësisë;
• Njoftoni CHSCT (Komitetin për Shëndetin, Sigurinë dhe Kushtet e Punës) dhe / ose përfaqësuesit e stafit. Ata duhet të paralajmërojnë punëdhënësin dhe të ndihmojnë viktimën e ngacmimit moral në procedurat e tij;
• Hyni në gjykatën industriale në mënyrë që të merrni kompensim për dëmin e pësuar. Krijimi i një dosjeje me dëshmi ngacmimi është thelbësore.
• Shkoni në drejtësinë penale;
• Kontaktoni Mbrojtësin e të Drejtave nëse ngacmimi moral duket se është i motivuar nga diskriminimi i dënueshëm me ligj (ngjyra e lëkurës, gjinia, mosha, orientimi seksual, etj.).

“Punëdhënësi ka një detyrim sigurie dhe rezultatesh ndaj punonjësve të tij. Punonjësit jo gjithmonë e dinë, por ligji i detyron punëdhënësit t'i mbrojnë ata. Në rast ngacmimi moral në vendin e punës, ai duhet të ndërhyjë ", thekson Lionel Leroi-Cagniart. Punëdhënësi duhet të ndërhyjë në rast ngacmimi, por ai gjithashtu ka detyrimin ta parandalojë atë brenda kompanisë së tij. Parandalimi përfshin informimin e punonjësve për gjithçka që rrethon ngacmimin moral (dënimet e shkaktuara nga ngacmuesi, veprimet karakteristike të ngacmimit, mjetet juridike për viktimat) dhe bashkëpunimin me mjekësinë profesionale dhe përfaqësuesit e punonjësve dhe CHSCT.

Përndjekësi përballet me dy vjet burg dhe një gjobë prej 30000 eurosh nëse faktet dalin para drejtësisë. Atij gjithashtu mund t'i kërkohet të paguajë dëmshpërblim për të riparuar dëmtimin moral ose të rimbursojë shpenzimet mjekësore të shkaktuara nga viktima. Punëdhënësi gjithashtu mund të vendosë sanksione disiplinore kundër autorit të veprimeve të ngacmimit moral.