Përmbajtje
Liderët e mëdhenj frymëzojnë punonjësit dhe zbulojnë gjithnjë e më shumë talente tek ata, ndërsa liderët toksikë i privojnë njerëzit nga motivimi, forca fizike dhe intelektuale. Psikoterapistja Amy Morin flet për rreziqet e shefave të tillë si për punonjësit individualë ashtu edhe për kompaninë në tërësi.
Shumë nga klientët e mi ankohen: “Shefi im është një tiran. Më duhet të kërkoj një punë të re” ose “Unë e doja shumë punën time, por me menaxhimin e ri, zyra thjesht u bë e padurueshme. Nuk e di se sa mund ta duroj.” Dhe ka. Puna për një shef toksik dëmton ndjeshëm cilësinë e jetës.
Nga vijnë bosët toksikë?
Udhëheqësit e këqij nuk janë gjithmonë toksikë. Disa thjesht nuk kanë cilësi të zhvilluara drejtuese: aftësi organizative dhe artin e komunikimit. Udhëheqësit toksikë i dëmtojnë të tjerët jo nga papërvojë, por thjesht nga "dashuria për artin". Në duart e tyre, frika dhe frikësimi janë mjetet kryesore të kontrollit. Ata nuk përçmojnë poshtërimin dhe kërcënimet për të arritur qëllimet e tyre.
Udhëheqës të tillë shpesh zotërojnë tiparet e një psikopati dhe një narcisist. Ata nuk e dinë se çfarë është empatia dhe abuzojnë me fuqinë e tyre.
Dëmi që mund të shkaktojnë
Studiuesit nga Shkolla e Biznesit e Universitetit të Mançesterit kanë zbuluar se si shefat toksikë ndikojnë te vartësit. Ata intervistuan 1200 punëtorë në industri të ndryshme nga disa vende. Punonjësit që punojnë nën këta drejtues raportuan se kishin përjetuar nivele të ulëta të kënaqësisë në punë.
Studiuesit zbuluan gjithashtu se dhimbja që punonjësit përjetuan në punë u shtri edhe në jetën e tyre personale. Punëtorët që duhej të duronin bosët narcisistë dhe psikopatikë kishin më shumë gjasa të përjetonin depresion klinik.
Drejtuesit toksikë dëmtojnë kulturën e korporatës
Sjellja e tyre është ngjitëse: ajo përhapet midis punonjësve si zjarri në pyll. Punonjësit kanë më shumë gjasa të kritikojnë njëri-tjetrin dhe të marrin kredi për të tjerët dhe janë më agresivë.
Një studim i vitit 2016 i Universitetit të Miçiganit gjeti rezultate të ngjashme. Karakteristikat kryesore të sjelljes së shefave të tillë: vrazhdësia, sarkazma dhe poshtërimi i vartësve çojnë në lodhje psikologjike dhe mungesë vullneti për të punuar.
Marrëdhëniet toksike janë të këqija jo vetëm për moralin, por edhe për përfitimin e kompanisë.
Në të njëjtën kohë, një mjedis negativ në vendin e punës kontribuon në një ulje të vetëkontrollit midis punonjësve të zakonshëm dhe një rritje të gjasave të sjelljes së tyre të vrazhdë ndaj kolegëve. Marrëdhëniet e pacivilizuara të punës janë të këqija jo vetëm për moralin, por edhe për përfitimin e kompanisë. Studiuesit llogaritën se humbjet financiare të kompanisë që lidhen me një mjedis degradues janë rreth 14 dollarë për punonjës.
Si të matet suksesi i një drejtuesi?
Fatkeqësisht, shumë organizata matin performancën e liderit bazuar në rezultatet individuale. Ndonjëherë shefat toksikë arrijnë të arrijnë qëllime afatshkurtra, por ato nuk çojnë në ndryshime domethënëse pozitive. Kërcënimet dhe shantazhet mund t'i detyrojnë punonjësit të punojnë 12 orë në ditë pa pushim, por kjo qasje ka vetëm një efekt afatshkurtër. Sjellja e shefit ndikon negativisht në motivimin dhe produktivitetin.
Punëtorët janë në rrezik të shtuar të djegies si rezultat i menaxhimit të dobët dhe stresi i vazhdueshëm në vendin e punës çon në ulje të produktivitetit dhe mungesë kënaqësie.
Kur vlerësoni performancën e një drejtuesi, është e rëndësishme të shikoni jo rezultatet individuale, por pamjen e plotë dhe mbani mend se aktivitetet e liderit mund të çojnë në pasoja negative për organizatën.