Kufijtë e konfidencialitetit: çfarë dhe kujt mund t'i tregojë një psikolog për ju?

Suksesi i këshillimit psikologjik varet kryesisht nga mënyra se si zhvillohet marrëdhënia terapeutike midis klientit dhe psikologut. Themeli i këtyre marrëdhënieve është besimi. Falë tij, klienti ndan me psikologun atë që është e rëndësishme dhe e dashur për të, hap përvojat e tij. Mirëqenia dhe shëndeti jo vetëm i klientit dhe familjes së tij, por edhe i njerëzve të tjerë ndonjëherë varet nga mënyra se si specialisti menaxhon informacionin e marrë gjatë konsultimit.

Le të marrim një shembull ilustrues. Victoria, 22 vjeç, shtatë prej tyre, me insistimin e nënës së saj, shkon te psikologët. Simptomat - ankth i shtuar, sulme frike, të shoqëruara me mbytje. “Unë vij në seancë vetëm për të “chat”, për asgjë. Pse do t'ia hapja shpirtin psikologëve? Ata pastaj i tregojnë mamasë sime gjithçka! Nuk e dija që kisha të drejtën e privatësisë!» Për shtatë vjet, Victoria vuajti nga sulmet e ankthit akut, familja e vajzës humbi para, çrregullimi i ankthit u bë kronik - gjithçka sepse psikologët që e këshilluan atë shkelën parimin e konfidencialitetit.

Si pasojë e veprimeve të tilla mund të shkatërrohen familjet, mund të dëmtohet karriera dhe shëndeti, zhvlerësohen rezultatet e punës dhe vetë ideja e këshillimit psikologjik. Kjo është arsyeja pse konfidencialiteti është i pranishëm në të gjitha kodet etike të psikologëve dhe psikoterapistëve.

Kodi i parë i etikës për psikologët

Kodi i parë i etikës për psikologët u zhvillua nga një organizatë autoritative - Shoqata Psikologjike Amerikane, botimi i parë i tij doli në vitin 1953. Kësaj i parapriu një punë pesëvjeçare e komisionit për standardet etike, i cili trajtonte shumë episode të sjelljes së psikologëve nga pikëpamja e etikës.

Sipas kodit, psikologët duhet të mbrojnë informacionin konfidencial të marrë nga klientët dhe të diskutojnë çështjet e mbrojtjes së tij në fillim të një marrëdhënieje terapeutike dhe nëse rrethanat ndryshojnë gjatë këshillimit, ta rishikojnë këtë çështje. Informacioni konfidencial diskutohet vetëm për qëllime shkencore ose profesionale dhe vetëm me persona të lidhur me të. Zbulimi i informacionit pa pëlqimin e klientit është i mundur vetëm në një numër rastesh të përshkruara në kod. Pikat kryesore të një zbulimi të tillë lidhen me parandalimin e dëmtimit të klientit dhe njerëzve të tjerë.

Në mesin e psikologëve praktikues në Shtetet e Bashkuara, qasja etike është gjithashtu shumë e popullarizuar. kodi i shoqatës së konsulentëve amerikanë.

Në SHBA, shkelja mund të dënohet me licencë

“Sipas kodit të etikës së Shoqatës Amerikane të Konsulentëve, publikimi i një rasti është i mundur vetëm pasi klienti të ketë lexuar tekstin dhe të ketë dhënë lejen me shkrim, ose të dhënat janë ndryshuar përtej njohjes,” thotë Alena Prihidko, një familje. terapist. – Konsulenti duhet të diskutojë me klientin se kush, ku dhe kur do të ketë akses në informacionin konfidencial. Gjithashtu, terapisti duhet të marrë lejen e klientit për të diskutuar rastin e tij me të afërmit. Marrja e çështjes në hapësirën publike pa leje kërcënon të paktën mirë, maksimumi - heqjen e licencës. Psikoterapistët në Shtetet e Bashkuara i vlerësojnë licencat e tyre, sepse marrja e tyre nuk është e lehtë: fillimisht duhet të përfundoni një master, pastaj të studioni për një stazh për 2 vjet, të kaloni provimet, t'i nënshtroheni mbikëqyrjes, të njihni ligjet dhe kodet e etikës. Prandaj, është e vështirë të imagjinohet se ata do të shkelin kodin e etikës dhe do të përshkruanin klientët e tyre pa leje – për shembull, në rrjetet sociale”.

Po ne?

Në Rusi, një ligj për ndihmën psikologjike ende nuk është miratuar, nuk ka një kod etik të përbashkët për të gjithë psikologët dhe nuk ka shoqata të mëdha prestigjioze psikologjike që do të njiheshin mirë.

Shoqëria Psikologjike Ruse (RPO) u përpoq të krijonte një kod të unifikuar të etikës për psikologët. Është publikuar në faqen e internetit të shoqërisë, dhe përdoret nga psikologë që i përkasin RPO. Megjithatë, ndërsa RPO nuk ka prestigj të madh në mesin e profesionistëve, jo të gjithë psikologët përpiqen të bëhen anëtarë të shoqërisë, shumica nuk dinë asgjë për këtë organizatë.

Kodi i etikës RPO thotë pak për konfidencialitetin në marrëdhëniet e këshillimit: "Informacioni i marrë nga një psikolog në procesin e punës me një klient mbi bazën e një marrëdhënieje besimi nuk i nënshtrohet zbulimit të qëllimshëm ose aksidental jashtë kushteve të dakorduara". Është e qartë se psikologu dhe klienti duhet të bien dakord për kushtet e zbulimit të informacionit konfidencial dhe më pas t'u përmbahen këtyre marrëveshjeve.

Kodet etike të psikologëve, të krijuara në nivelin e shoqatave ruse në fushën e psikoterapisë, janë gjithashtu të detyrueshme për t'u përdorur vetëm nga anëtarët e shoqatave. Në të njëjtën kohë, disa shoqata nuk kanë kodet e tyre etike dhe shumë psikologë nuk janë anëtarë të asnjë shoqate.

Rezulton se sot në Rusi midis psikologëve nuk ka një kuptim të përbashkët të parimeve të etikës profesionale. Shpesh, profesionistët kanë një kuptim shumë sipërfaqësor të parimeve etike., duke përfshirë pak njohuri për parimin e konfidencialitetit. Prandaj, është gjithnjë e më e mundur të shihet se si psikologët e njohur përshkruajnë seancat pa marrë lejen e klientëve, bëjnë lista të kërkesave qesharake të klientëve dhe diagnostikojnë komentuesit në komentet e postimeve.

Çfarë duhet të bëni nëse çështja juaj bëhet publike

Le të themi se informacioni për të punuar me ju është postuar nga një psikoterapist në internet - për shembull, në rrjetet sociale. Zbuloni se në cilin komunitet profesional është psikologu juaj (nëse nuk e keni marrë vesh përpara konsultimit të parë).

Nëse psikologu është anëtar i një shoqate profesionale, do të mund të parandaloni shkeljet e konfidencialitetit në lidhje me klientët e tjerë, si dhe dëmtimin e reputacionit profesional të specialistit. Gjeni një faqe të komunitetit profesional në internet. Kërkoni seksionin e Kodit të Etikës dhe lexoni me kujdes. Paraqisni një ankesë dhe kontaktoni komitetin e etikës në komunitet. Nëse nuk mund të gjeni kontaktet e komitetit të kodit dhe të etikës, ju lutemi bëni një ankesë drejtpërdrejt te presidenti i komunitetit.

Nën presionin e kolegëve, psikologu do të detyrohet të rishqyrtojë qëndrimin e tij ndaj etikës profesionale. Ndoshta do të përjashtohet nga shoqëria, por gjithsesi nuk do të humbasë praktikën, pasi aktivitetet e psikologëve në vendin tonë nuk janë ende të licencuara.

Si të parandaloni shkeljet e privatësisë

Për të parandaluar shkeljet etike, duhet të ndërmerrni një sërë veprimesh në fazën e zgjedhjes së një psikologu.

Është e rëndësishme që psikologu këshillues të ketë jo vetëm një edukim bazë psikologjik, por edhe rikualifikim profesional në një ose më shumë fusha të psikoterapisë. Ai gjithashtu duhet t'i nënshtrohet terapisë personale dhe mbikëqyrjes së rregullt me ​​kolegë më me përvojë, të jetë anëtar i komuniteteve profesionale.

Kur zgjidhni një ekspert…

…kërkoni kopje të diplomës për arsimin e lartë dhe certifikatat e rikualifikimit profesional.

… zbuloni se në cilin komunitet profesional është psikologu dhe kush është mbikëqyrësi i tij. Vizitoni faqen e shoqatës, kërkoni specialistin tuaj mes anëtarëve të shoqërisë. Lexoni kodin etik të shoqatës.

… pyesni se si psikologu juaj e kupton parimin e konfidencialitetit. Bëni pyetje specifike: “Kush tjetër përveç jush do të ketë akses në informacionin konfidencial? Kush do të jetë në gjendje të dijë se për çfarë do të flasim gjatë këshillimit?” Përgjigja e duhur nga një psikolog në këtë rast do të ishte: “Ndoshta do të doja të diskutoja rastin tuaj me mbikëqyrësin tim. Çfarë mendoni ju në lidhje me të?"

Këto masa paraprake do t'ju ndihmojnë të gjeni një psikolog vërtet profesionist, të cilit mund t'i besoni dhe si rezultat i punës me të cilin do të merrni ndihmë efektive psikologjike.