Psikologjia

Njëmbëdhjetë sekonda është sa kohë i duhet një personi për të vendosur nëse do ta shikojë videon më tej apo do të kalojë në një tjetër. Si të tërhiqni vëmendjen, dhe më e rëndësishmja - si ta mbani? Thotë trajneri i biznesit Nina Zvereva.

Mesatarisht, një person merr rreth 3000 mesazhe informuese gjatë ditës, por percepton vetëm 10% të tyre. Si e futni mesazhin tuaj në ato 10%?

Pse 11 sekonda?

Kjo shifër më është sugjeruar nga numëruesi i thellësisë së shikimit në YouTube. Pas 11 sekondash, përdoruesit e kalojnë vëmendjen nga një video në tjetrën.

Çfarë mund të bëhet në 11 sekonda?

Ja ku të filloni nëse doni të tërhiqni vëmendjen:

shaka. Njerëzit janë gati të humbasin informacione të rëndësishme, por jo të gatshëm të humbasin një shaka. Përgatitni shaka para kohe nëse nuk jeni tipi për të improvizuar lehtësisht.

Trego nje histori. Nëse filloni me fjalët "një herë", "imagjinoni", atëherë menjëherë merrni një kredit besimi për dy minuta, jo më pak. Bashkëbiseduesi do ta kuptojë: nuk do ta ngarkoni apo qortoni, thjesht po tregoni një histori. Më mirë ta mbani të shkurtër. Tregoni se e vlerësoni kohën e bashkëbiseduesit tuaj.

Hyni në komunikim — bëni fillimisht një pyetje personale, interesohuni për biznesin.

Shoku Raportoni një fakt të bujshëm. Thyerja e zhurmës së informacionit në kokën e një personi modern, veçanërisht një adoleshent, është e vështirë, kështu që ndjesia do të tërheqë vëmendjen e tij.

Raportoni lajmet më të fundit. "A e dini se ...", "Unë do t'ju befasoj".

Si të mbani vëmendjen?

Tërheqja e vëmendjes është vetëm hapi i parë. Në mënyrë që interesi për fjalët tuaja të mos ulet, mbani mend ligjet universale të komunikimit. Ne dëgjojmë nëse:

Ne kujdesemi për atë që ata na thonë

– Ky është informacion i ri dhe/ose befasues për ne

– Ata flasin për ne personalisht

– Na thuhet për diçka me gëzim, emocionalisht, sinqerisht, artistikisht

Pra, para se të filloni të flisni, mendoni:

Pse një person do ta dëgjojë atë?

– çfarë doni të thoni, cili është qëllimi juaj?

- Ky është momenti?

A është ky formati i duhur?

Përgjigjuni vetë secilës prej këtyre pyetjeve dhe atëherë nuk do të gaboheni.

Këtu janë disa rekomandime të tjera:

– Mundohuni ta mbani atë të shkurtër, argëtues dhe të saktë. Flisni vetëm fjalët që kanë rëndësi. Hiq patosin dhe ngritjen, shmang fjalët boshe. Më mirë mbani një pauzë, kërkoni frazën e saktë. Mos nxitoni të thoni gjënë e parë që ju vjen në mendje.

— Ndjeni momentin kur mund të pyesni dhe flisni, dhe kur është më mirë të heshtni.

Mundohuni të dëgjoni më shumë sesa të flisni. Bëjeni të qartë atë që dëgjoni dhe mbani mend se çfarë thotë personi tjetër për veten e tij. Ju mund të filloni një bisedë me një pyetje në lidhje me këtë: "Ju po shkonit dje te mjeku, si shkuat?" Pyetjet kanë më shumë rëndësi se përgjigjet.

- Mos detyroni askënd të komunikojë. Nëse fëmija nxiton të shkojë në kinema, dhe burri është i lodhur pas punës, mos filloni një bisedë, prisni momentin e duhur.

Mos gënjeni, ne jemi të ndjeshëm ndaj gënjeshtrave.


Nga fjalimi i Nina Zvereva si pjesë e projektit të Tatyana Lazareva "Fundjavë me kuptim" më 20 maj 2017.

Lini një Përgjigju